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Empresa de telefonía asegura que la Portabilidad Numérica será un “éxito”
24/01/12 |Movistar, con casi 17 millones de celulares, consideró hoy que el lanzamiento de la Portabilidad Numérica será un “éxito” en la Argentina, dada la amplia experiencia que tiene la empresa en los países donde opera.
Para ello, los interesados en cambiar de compañía deberán realizar un trámite sencillo ante la nueva prestadora y completar el formulario de Solicitud de Portabilidad.
Luego, recibirán vía SMS en sus teléfonos un número de PIN que será utilizado para validar el proceso.
La nueva compañía elegida le enviará la solicitud de portabilidad al Administrador de la Base de Datos, quien se encargará de su verificación y control.
Una vez aprobada, el usuario recibirá una nueva tarjeta SIM con el que conservará su número de teléfono.
Para realizar este trámite será necesario la presentación del DNI, en el caso de líneas prepagas, y del DNI y copia de la última factura paga, en el caso de líneas con contrato.
La solicitud y aprobación de la portabilidad se realizará en un plazo máximo de 10 días.
Andrés Tahta, director de Comunicación de Movistar, señaló que la compañía se encuentra en una posición inmejorable de cara a la portabilidad: “Nuestros clientes saben que cuentan con la mejor opción del mercado y confiamos en que, a partir de que exista la posibilidad de conservar el número, muchos otros querrán elegirnos, para aprovechar todos los beneficios de la Comunidad Movistar, que hoy está integrada por más de 16,7 millones de personas”.
Para ello, la compañía mantendrá su foco en brindar cada vez más y mejores servicios, con la mejor experiencia de cliente, donde cuenta con el liderazgo en los índices de satisfacción del mercado.
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